Главной героиней комедии станет Клэр Клостер (Пфайффер), организовавшая особенное рождественское путешествие для всей семьи. Однако в праздничной суматохе родственники забывают Клэр, и к тому моменту, когда они осознают свою ошибку, женщина исчезает. Рождество оказывается под угрозой, но Клэр это нисколько не беспокоит — у нее свои планы.
Авторы фильма обещают историю в духе «Домой на праздники» и «Самолетом, поездом, машиной». Пфайффер предстанет в образе Клэр Клостер, которая решила устроить для родственников увлекательное рождественское путешествие. План пойдет наперекосяк, когда в праздничной суете семья двинется дальше и забудет саму героиню Мишель. Кажется, что Клостер по-настоящему потерялась и хорошего настроения уже не вернуть. К счастью для семьи, Клэр не опустит руки и сделает все возможное, чтобы все-таки подарить близким идеальное Рождество...